Clients privés et cadres
Pour les particuliers et les familles qui préfèrent l'assurance discrète à l'ostentation.
Maplebridge offre un transport avec chauffeur haut de gamme pour :
- Transferts aéroportuaires et déplacements interurbains
- Déplacements de cadres et de VIP
- Transport familial et de loisirs
- Les événements, les réceptions privées et les occasions spéciales
Pourquoi Maplebridge?
Nos clients choisissent Maplebridge parce que tout fonctionne, sans qu'il soit nécessaire de l'expliquer.
À ce niveau, le luxe n'est pas l'excès. Le luxe, c'est l'aisance avec laquelle rien ne cloche.
Comment fonctionne concrètement une réservation privée
Une réservation privée, c'est un chauffeur et un véhicule de la catégorie de votre choix, réservés pour vous, à un tarif convenu avant le jour du trajet. Aucun compteur, aucune tarification dynamique ni aucun supplément pour réservation de dernière minute : le même trajet coûte le même prix, que vous le réserviez deux semaines à l'avance ou à 7 h le matin. Chaque tarif est établi en dollars canadiens, la taxe figurant sur une ligne distincte, et rien sur ce site n'est jamais affiché dans une autre devise.
Les services aéroportuaires se divisent en deux catégories, et il vaut la peine de savoir dans laquelle vous vous trouvez. À une aérogare commerciale, votre chauffeur vous attend en bordure du trottoir des arrivées avec une affichette à votre nom; l'accueil dans l'aérogare est offert sur demande. Dans un aérodrome privé ou d'aviation générale, il n'y a pas de hall des arrivées : la voiture est donc synchronisée avec votre appareil, et le point de rencontre au FBO est convenu au préalable avec la répartition. Dans les deux cas, la prise en charge comprend 60 minutes d'attente gratuite, calculées à partir de l'atterrissage de l'appareil plutôt qu'à partir de l'heure indiquée dans votre réservation.
Pour une journée qui ne se résume pas à deux adresses — une série de réunions, une visite, une occasion familiale —, la location à l'heure est la façon honnête de la réserver. La voiture et le chauffeur restent avec vous, pour un minimum de deux heures, et c'est vous qui dirigez la journée plutôt que de multiplier les réservations.
Pour l'instant, la réservation en ligne couvre tout trajet dont le départ ou l'arrivée se trouve en Ontario, ce qui comprend les trajets transfrontaliers vers les États-Unis. Ceux-ci sont déjà offerts : chaque voyageur doit avoir un passeport valide ainsi que tout visa ou permis requis, nous affectons un chauffeur autorisé à traverser la frontière, et le temps d'attente à la frontière n'est pas facturé comme temps d'attente. Un trajet dont ni le départ ni l'arrivée ne se trouve en Ontario est plutôt organisé sur soumission : appelez-nous ou demandez une soumission, et le tarif est fixé en dollars canadiens avant votre départ.
Où voyagent nos clients privés
Dans les villes suivantes et leurs environs : Toronto, Ottawa, Montréal, Vancouver, Calgary, Edmonton, Ville de Québec, Niagara Falls et Hamilton, ainsi que sur les corridors interurbains qui les relient; à l'extérieur de l'Ontario, ces trajets sont organisés sur soumission. Chaque page de ville présente ses aéroports et la façon de réserver un trajet à partir de cette ville.
Inclus dans chaque réservation privée
Un tarif fixe en dollars canadiens
Vous voyez le tarif complet, TVH (13 %) incluse, avant de payer, et il n'y a aucune tarification dynamique. Les seuls ajouts sont ceux que décrit l'article 4 de nos Conditions : l'attente au-delà du temps inclus, la distance supplémentaire que vous demandez ou les heures additionnelles.
Attente gratuite
60 minutes pour une prise en charge à l'aéroport, à compter de l'atterrissage de l'avion, et 15 minutes pour toute autre prise en charge, à compter de l'heure prévue.
40 km par heure réservée
Les réservations à l'heure comportent un minimum de deux heures et comprennent 40 km par heure réservée – 80 km pour deux heures, 160 km pour quatre.
Annulation gratuite plus de 24 heures à l'avance
Annulez plus de 24 heures avant la prise en charge et rien ne vous est facturé. Plus près de l'heure prévue, les frais prévus à l'article 5.1 de nos Conditions s'appliquent.
Aucun pourboire
Aucun pourboire n'est ajouté à votre tarif ni attendu; on ne vous en demandera jamais.
Les modalités complètes figurent dans nos Conditions d'utilisation.
Questions de clients privés
Puis-je garder le même chauffeur?
Souvent, oui. Indiquez-le lors de votre réservation et nous affecterons ce chauffeur s'il est disponible dans votre ville à la date choisie. Nous ne pouvons pas le garantir — la disponibilité, les horaires et les exigences de repos passent en premier —, mais nous vous le dirons au moment de la réservation plutôt que de vous surprendre le jour même.
Le chauffeur nous aidera-t-il avec nos bagages?
Oui, cela fait partie du service : votre chauffeur prend vos bagages, les charge et les décharge, puis les accompagne jusqu'à la porte à votre destination. Pour des besoins en matière d'accessibilité ou des articles exceptionnellement lourds, informez-nous lors de la réservation afin que nous puissions nous préparer.
Puis-je réserver une voiture pour un proche ou un invité?
Oui. Réservez en votre nom et indiquez le nom et le numéro de téléphone du voyageur à l'étape des détails de la réservation, afin que le chauffeur puisse le joindre directement le jour du trajet.