Politique relative aux témoins
Ce que maplepont.com conserve dans votre navigateur, ce qui ne se charge qu'avec votre consentement, et comment modifier votre choix.
Traduction provisoire : la version anglaise de ce document fait foi tant que la présente traduction n'a pas été approuvée. English version
Notre approche
Lors de votre première visite, une bannière vous demande si vous acceptez les témoins analytiques. Tant que vous n'avez pas répondu, et si vous refusez, seules les technologies strictement nécessaires décrites ci-dessous fonctionnent. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires et nous ne vendons pas de renseignements aux annonceurs. Le choix « Marketing » de la bannière n'est pas utilisé pour le moment.
La présente politique accompagne notre Politique de confidentialité, qui précise quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits à leur égard (l'article 6 porte sur les témoins et le suivi).
Analytique, seulement avec votre consentement
Si vous acceptez les témoins analytiques, les outils suivants se chargent; aucun d'eux ne se charge ni n'envoie quoi que ce soit avant votre acceptation :
- Google Analytics 4 (Google LLC), pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Il indique aussi à Google Ads quelles publicités ont mené à une réservation ou à un appel téléphonique, au moyen d'une importation plutôt que d'une balise distincte sur le site.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), pour voir comment une page est réellement utilisée : clics, défilement et relecture de la page, tout ce que vous tapez dans un formulaire étant masqué dans votre navigateur avant l'envoi.
- Google Tag Manager (Google LLC), qui charge Microsoft Clarity et rien d'autre, et qui ne s'exécute lui-même qu'après votre acceptation.
- Sentry (Functional Software, Inc.), pour les rapports d'erreurs : lorsqu'un problème survient, il nous transmet l'erreur, la page où elle s'est produite et des renseignements de base sur le navigateur, afin que nous puissions la corriger. Il ne conserve rien dans votre navigateur.
Chacun dépose ses propres témoins dans votre navigateur à cette fin.
Technologies strictement nécessaires
Certains éléments fonctionnent, que vous acceptiez ou non les témoins analytiques, parce que le site ne peut pas fonctionner, ou ne peut pas être sécurisé, sans eux. Aucun n'est utilisé à des fins d'analytique ou de publicité, et chacun ne s'exécute que sur les pages qui en ont besoin.
| Quoi | Fourni par | Quand il s'exécute | Ce qu'il conserve dans votre navigateur | Pourquoi |
|---|---|---|---|---|
| Votre choix en matière de témoins | Maplebridge | Dès que vous répondez à la bannière sur les témoins | cookie-consent (stockage local) | Mémorise votre réponse, pour que la bannière ne vous pose plus la question |
| Language | Maplebridge | Toutes les pages | i18nextLng (stockage local) | Conserve le site dans la langue dans laquelle il s'est affiché |
| Une réservation en cours | Maplebridge | Lorsque vous recherchez un trajet et poursuivez la réservation | lastSearchState et mb_pickup_details_draft (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet); mb_pending_trip (stockage local, supprimé lorsque vous vous déconnectez) | Conserve votre trajet pendant que vous vous connectez et terminez la réservation |
| Connexion | Google Firebase Authentication (Google LLC) | Sur les pages de connexion, de réservation et de compte, et sur toutes les pages après une connexion dans ce navigateur | L'enregistrement de connexion de Firebase (base de données du navigateur); mb_had_session, mb_email_for_sign_in et les courtes pauses de connexion mb_cooldown_* (stockage local) | Maintient votre session ouverte, finalise la connexion par un lien envoyé par courriel et ralentit les tentatives de connexion répétées |
| Contrôle de sécurité | Google reCAPTCHA, par l'intermédiaire de Firebase App Check (Google LLC) | Sur les pages de réservation, de connexion, de compte et de paiement; lorsque vous envoyez un formulaire ou utilisez le clavardage; et sur les pages que vous ouvrez pendant votre session | Les témoins et le stockage propres à reCAPTCHA | Indique à nos serveurs qu'une requête provient d'un véritable navigateur sur notre site, et non d'un script automatisé |
| Paiement par carte | Stripe, Inc. | À l'étape du paiement seulement | Les témoins antifraude de Stripe, __stripe_mid et __stripe_sid | Aide Stripe à détecter et à prévenir la fraude par carte |
| Annonces du site et avis | Google Cloud Firestore (Google LLC), notre base de données | Sur les pages qui affichent une annonce du site ou des avis | Une copie de l'annonce en cours pour cette visite, et le fait que vous l'avez fermée ou non (stockage de session) | Lit l'annonce du site en cours et les avis publiés. Comme pour toute requête Web, Google, à titre d'hébergeur, voit l'adresse Internet de votre navigateur |
| Chat | Maplebridge (les réponses d'Arthur, notre assistant, sont rédigées par Groq) | Lorsque vous ouvrez le clavardage | mb-arthur-conversation, mb-support-chat (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet) | Conserve la conversation pendant que vous passez d'une page à l'autre |
| Suggestions d'adresses | Google Maps Platform (Google LLC) | Lorsque vous commencez à taper dans un champ d'adresse | Rien de notre part | Suggère des adresses et mesure le trajet, pour que le tarif puisse être calculé |
Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity et Sentry ne figurent pas dans cette liste : ils ne se chargent qu'après que vous avez accepté les témoins analytiques, comme décrit ci-dessus.
Modifier votre choix
Vous pouvez modifier votre réponse en tout temps. Le bouton ci-dessous rouvre la bannière des témoins avec votre choix actuel. Si vous désactivez la mesure d'audience après l'avoir acceptée, la page se recharge, et la mesure d'audience ne se charge plus tant que vous ne l'avez pas acceptée de nouveau.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les témoins, ou effacer les données de ce site dans votre navigateur; la bannière vous redemandera alors votre choix lors de votre prochaine visite. Refuser les technologies strictement nécessaires peut empêcher la connexion, la réservation ou le paiement de fonctionner.
Questions
Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse privacy@maplepont.com, ou appelez le +1 (888) 627-5313, où l'on vous répond 24 heures sur 24.
Dernière mise à jour 31 octobre 2026.